El defensor del ciutadà de Palafrugell assisteix a la presentació, al Parlament, del Recull d’Informes 2012 dels síndics i defensors locals de Catalunya

04/12/2013

El FòrumSD, l’associació de Síndics, Síndiques, Defensors i Defensores locals de Catalunya, ha presentat al Parlament de Catalunya el V Recull d’Informes corresponent a les actuacions de l’any 2012 en un acte al qual hi va assistir Núria de Gispert, presidenta del Parlament. L’acte va comptar amb la presència de Bertrand Hallé, defensor del ciutadà de Palafrugell, que fou acompanyat pel regidor de Relacions Ciutadanes, Josep Gabarró.

La V edició d’aquest Recull d’Informes vol aportar, més enllà de les actuacions concretes a cada poble o ciutat, una visió global de les tasques realitzades pels síndics i defensors locals durant el darrer exercici.

Els síndics i síndiques locals han fet un total de 17.083 actuacions, entre consultes, atenció a les queixes de la ciutadania i les actuacions d'ofici. Les queixes tramitades han estat un total de 2.724 i 141 expedients han estat fets com actuacions d'ofici. El 65% de les queixes tramitades s'han tancat amb una resolució favorable als interessos de la ciutadania. Cal fer palès que un 67% de les recomanacions emeses han estat acceptades pels ajuntaments i que un 24% de les queixes s'han pogut solucionar amb una resolució amistosa.

El nombre més important d’actuacions que fan els síndics i defensors locals es refereixen a matèries que afecten la qualitat de vida de la ciutadania. L'increment d'actuacions i queixes en referència als àmbits de l'habitatge, el treball i els Serveis Socials reflecteix l'impacte de la crisi en les persones que s'adrecen als defensors locals.

Els recursos públics, municipals o no, es demostren insuficients per poder atendre tota aquesta demanda de serveis i prestacions i afecta, especialment a col·lectius amb una especial vulnerabilitat, persones grans, dones soles, famílies monoparentals i infants.

Els síndics i síndiques locals de Catalunya donen avui servei a un 52% de la població catalana (és a dir, 3.911.032 persones) i els podem trobar a un total de 40 pobles i ciutats del país. Cal destacar la creació de la institució als municipis de Palafrugell, Vilassar de Dalt, Cruïlles-Monells-Sant Sadurní de l'Heura i Lloret de Mar.