Palafrugell gairebé duplica, en un any i mig, el nombre d'usuaris del Servei Local de Teleassistència
El Servei Local de Teleassistència de Palafrugell disposa actualment de 182 usuaris, la qual cosa representa un augment significatiu respecte als 97 que rebien aquest servei el desembre de 2008. Dóna cobertura al 5,71% de la població major de 65 anys, amb una ràtio superior a la marcada per la Generalitat, que és del 4%.
L’Ajuntament de Palafrugell ha aprovat un conveni amb l’empresa concessionària del servei, SERGESA Televida, per al dipòsit, la custòdia i utilització de les claus dels domicilis de les persones usuàries del servei, les quals es trobaran dipositades a la seu de la Policia Local.
A Palafrugell, el 76,5% dels usuaris són dones i el 23,5% homes. Per edats, el 68,16% superen els 80 anys, el 27,86% tenen entre 65 i 80 anys i només el 3,98% són menors de 65 anys. La majoria dels usuaris (65,32%) viuen sols o soles; el 29,73% conviu amb una altra persona i el 4,95% ho fa amb 2 o més persones. Aquests perfils venen a dir que el servei s’adreça, majoritàriament, a la població amb més fragilitat: les persones de més edat i que viuen soles.
El servei ha realitzat, de gener a juliol de 2010, un total de 175 visites domiciliàries i ha gestionat 4.962 trucades telefòniques, de les quals 1.452 han estat efectuades pels usuaris i usuàries i 2.296 han estat comunicacions dels gestors del servei.
El servei de teleassistència a persones grans o en situació de dependència es presta segons el conveni signat entre la Diputació de Girona, l’IMSERSO i la Federació Espanyola de Municipis i Províncies, al qual, l’Ajuntament de Palafrugell hi està adherit.
La prestació del servei de teleassistència contempla, entre altres prestacions, la mobilització i intervenció al domicili de la persona usuària, davant una emergència, dels recursos disponibles, ja siguin persones del seu entorn o recursos públics, per tal de donar resposta a les incidències que puguin sorgir.
A la fotografia, la senyora Emilia Bagudà Ferrer, usuària del servei a Palafrugell.