El Defensor del Ciutadà de Palafrugell participa a l'acte de presentació del V Recull d'Informes de les actuacions de l'any 2012
El FòrumSD, l’associació de Síndics, Síndiques, Defensors i Defensores locals de Catalunya, va presentar a Girona el V Recull d’Informes corresponent a les actuacions de l’any 2012, on Bertrand Hallé hi va assitir com a Defensor del Ciutadà de Palafrugell. Aquest mateix informe es va presentar el passat dia 2 de desembre al Parlament de Catalunya en un acte que va estar presidit per la M.H. Sra. Núria de Gispert. La V edició d’aquest Recull d’Informes vol aportar, més enllà de la les actuacions concrets a cada poble o ciutat, una visió global de les tasques realitzades pels síndics i defensors locals durant el darrer exercici.
Els Síndics locals de Catalunya han fet un total de 17.083 actuacions durant l’any 2012
Els síndics i síndiques locals han fet un total de 17.083 actuacions, entre consultes, les queixes de la ciutadania i les actuacions d'ofici. Les queixes tramitades han estat un total de 2.724 i 141 expedients han estat fets com actuacions d'ofici. El 65% de les queixes tramitades s'han tancat amb una resolució favorable als interessos de la ciutadania. Cal fer palès que un 67% de les recomanacions emeses han estat acceptades pels ajuntaments i que un 24% de les queixes s'han pogut solucionar amb una resolució amistosa.